Abwicklung / Zahlung / Versand

Abwicklung / Zahlung / Versand

 

Bestellablauf

 

Nachdem Sie sich für Ihre Arbeitsplatte(n) entschieden haben und diese über den Button „Zum Warenkorb hinzufügen“ in den Warenkorb gelegt haben, klicken Sie auf "Warenkorb anzeigen".

Sie bestimmen nun die Versandmethode (STANDARD-Lieferung, PREMIUM-Lieferung, EXPRESS-Lieferung oder SELBSTABHOLUNG) und der Gesamtbetrag (ggf. inklusive Lieferkosten) wird ausgewiesen.

Bitte wählen Sie auch die Zahlungsmethode: Entweder Vorkasse nach Rechnung per E-Mail oder einfach, schnell und sicher über PayPal (Kreditkarte, Lastschrifteinzug, Giropay). Bei Selbstabholung ist auch Barzahlung oder Zahlung per EC-Karte möglich.

Nach Eingabe der Rechnungs- und Lieferadresse lösen Sie die Bestellung über den Button „Kaufen“ aus.

 

Sie erhalten Sie als erstes von uns per E-Mail eine Eingangsbestätigung, d.h. Ihre Bestellung ist bei uns eingetroffen.

Nach Bearbeitung Ihrer Bestellung erhalten Sie die Rechnung per E-Mail. In dieser Rechnung teilen wir Ihnen auch einen zeitlich eingegrenzten Liefertermin mit.

Sofern Sie die Zahlungsmethode "Vorkasse" ausgewählt haben, überweisen Sie bitte den Rechnungsbetrag unter Angabe der Rechnungsnummer auf das angegebene Bankkonto.

Nach Eingang der Zahlung wird Ihre Ware für den Versand bzw. die Abholung vorbereitet. Sie erhalten von uns nochmals Nachricht, wenn die Ware unser Lager verläßt bzw. abgeholt werden kann.

 

Sie haben ein vierzehntägiges Widerrufsrecht. Hier finden Sie die Einzelheiten zu Ihrem Widerrufsrecht

 

Für den Fall, dass einmal etwas nicht normal verlaufen sollte, werden wir mit Ihnen Kontakt aufnehmen, um etwaige Verzögerungen direkt zu klären. Umgekehrt besteht natürlich auch für Sie jederzeit die Möglichkeit, uns anzusprechen, um Fragen zu klären. Wir wollen, dass Sie sich jederzeit gut informiert fühlen. Falls also Unklarheiten bestehen, die sich nicht über die Webseite klären lassen, dann rufen Sie uns bitte an oder schreiben uns eine E-Mail. Gerne beraten und helfen wir Ihnen auch beim Bestellvorgang telefonisch unter Tel. 09529-9221-28.


 

Arbeitsplatten Shop LKW Lieferung



 

Lieferzeit, Liefergebiete, Transportkosten, Abholung

 

 

Lieferzeiten:

Die Lieferzeit ist abhängig von der gewählten Versandmethode:

STANDARD-Lieferung: 11-15 Werktage (Deutschland) bzw. 16-20 Werktage (Österreich)

PREMIUM-Lieferung (+50,-- Euro): 6-10 Werktage (nur Deutschland)

EXPRESS-Lieferung (+150,-- Euro): 4-5 Werktage (nur Deutschland)

Sonderanfertigungen nach Maß dauern ca. 5 Wochen (zzgl. Lieferzeit, abhängig von der Versandmethode).
 

Die angegebene Lieferfrist bezieht sich auf Werktage von Montag bis Freitag.

 

Die Lieferfrist beginnt bei Bestell- und ggf. Zahlungseingang bzw. Eingang eines Zahlungsnachweises (Vorkasse/PayPal)

  • bis 12:00 Uhr: am aktuellen Werktag
  • nach 12:00 Uhr: am folgenden Werktag

 

Bitte beachten Sie, dass bei Vorkasse bis zu 3 Bankarbeitstage vergehen können, bis wir den Eingang des überwiesenen Betrages verzeichnen können.  


Sie erhalten von uns Nachricht, wenn die Ware unser Lager verlässt. Anschließend werden Sie von der Spedition unter der bei der Bestellung angegebenen Telefonnummer zwecks Lieferterminabsprache kontaktiert. Bitte haben Sie dafür Verständnis, dass wir Ihnen vorab keine genaueren Anlieferdaten nennen können.

 

Kalkulation des Liefertermins:*

Versandmethode Lieferzeit Bestell- u. ggf. Zahlungseingang bzw. Eingang eines Zahlungsnachweises (Vorkasse/PayPal)
    Fr 12:00 - Mo 12:00 Mo 12:00 - Di 12:00 Di 12:00 - Mi 12:00 Mi 12:00 - Do 12:00 Do 12:00 - Fr 12:00
- 1 Werktag - - - - -
Selbstabholung 2 Werktage Mi Do Fr Mo Di
- 3 Werktage - - - - -
EXPRESS 4 Werktage Fr Mo Di Mi Do
EXPRESS 5 Werktage Mo Di Mi Do Fr
PREMIUM 6 Werktage Di Mi Do Fr Mo
PREMIUM 7 Werktage Mi Do Fr Mo Di
PREMIUM 8 Werktage Do Fr Mo Di Mi
PREMIUM 9 Werktage Fr Mo Di Mi Do
PREMIUM 10 Werktage Mo Di Mi Do Fr
STANDARD 11 Werktage Di Mi Do Fr Mo
STANDARD 12 Werktage Mi Do Fr Mo Di
STANDARD 13 Werktage Do Fr Mo Di Mi
STANDARD 14 Werktage Fr Mo Di Mi Do
STANDARD 15 Werktage Mo Di Mi Do Fr

*Beispielrechnung Deutschland ohne Berücksichtigung ggf. in den Lieferzeitraum fallender bundesweiter bzw. regionaler Feiertage

 

 

Liefergebiete:

Deutschland, Österreich, Belgien, Dänemark, Frankreich, Luxemburg, Niederlande 
 

 

Lieferung bis in die Wohnun(Deutschland, Österreich):

Die Lieferung erfolgt über eine Möbelspedition, die Ihre Arbeitsplatte Montag-Freitag 8:00-17:00 Uhr mit 2 Mann bis in die Wohnung liefert.

Die Lieferung in die Wohnung erfolgt durch zwei Mann. Sollte dies nach Einschätzung des Fahrers nur unter unverhältnismäßigen Schwierigkeiten oder unter Gefahr der Beschädigung möglich sein, ist der Kunde verpflichtet, einen alternativen zugänglichen Abstellplatz zu nennen. Ob unverhältnismäßige Schwierigkeiten vorliegen, beurteilt der Fahrer direkt vor Ort. Die Entscheidung des Fahrers ist bindend und nicht anfechtbar. Unverhältnismäßige Schwierigkeiten liegen beispielsweise vor, wenn die Tragestrecke zum Abstellplatz mehr als 150m beträgt, das Treppenhaus für die Beförderung zu eng ist oder ein geeigneter Fahrstuhl ab der 5. Etage nicht vorhanden ist. Die Zufahrt zur Lieferadresse muß mit einem 7,5-Tonnen-LKW möglich sein, andernfalls müssen die Zufahrmöglichkeiten vorab geklärt werden!

 

Deutschland // Preise STANDARD-Lieferung inkl. MwSt.:

Platten: 69,- bis 119,- Euro / bei EINER Platte

Leisten: 69,- Euro / bei EINER Leiste

Tischbeine: 8,30 Euro / bei einem Set mit 4 Stück (Alu / Chrom) bzw. 19,90 bis 39,- Euro / bei einem Set mit 4 Stück (Massivholz)

Schneidbretter & Zubehör: 4,80 bis 8,30 Euro

 

Deutschland // Aufpreis PREMIUM-Lieferung: +50,-- Euro

Schadensersatzansprüche bei Terminüberschreitung über den Aufpreis von 50,-- Euro hinaus sind ausgeschlossen!

 

Deutschland // Aufpreis EXPRESS-Lieferung: +150,-- Euro

Schadensersatzansprüche bei Terminüberschreitung über den Aufpreis von 150,-- Euro hinaus sind ausgeschlossen!

 

Österreich // Preise STANDARD-Lieferung inkl. MwSt.:

Platten: 129,- bis 189,- Euro / bei EINER Platte

Leisten: 129,- Euro / bei EINER Leiste

Tischbeine: 39,- Euro / bei einem Set mit 4 Stück (Alu / Chrom) bzw. 39,- bis 129,- Euro / bei einem Set mit 4 Stück (Massivholz)

Schneidbretter & Zubehör: 39,- Euro 

 

 

Deutsche Inseln: doppelte Frachtkosten

Wir liefern auch auf die deutschen Inseln. Allerdings sollten hierfür immer die doppelte Höhe der vom System ausgewiesenen Transportkosten angesetzt werden.

ACHTUNG: Da die Fähren auf Wetter und Seegang angewiesen können, können Termine nur wetterabhängig eingehalten werden!

Postleitzahlengebiete: 18528-18609, 23769, 25845, 25846-25847, 25849, 25859, 25863, 25869, 25929-25933, 25938-25942, 25946-25949, 25952-25955, 25961-25970, 25980, 25985-25986, 25988-25990, 25992-25994, 25996-25999, 26465, 26474, 26486, 26548, 26571, 26579, 26757, 27498, 83256

 

 

Lieferung bis Bordsteinkante (Belgien, Dänemark, Frankreich, Luxemburg, Niederlande):

Wir fragen die Frachtkosten für Sie unverbindlich einer Spedition an und teilen Ihnen diese anschließend per E-Mail mit.

Die Lieferung erfolgt über Spedition, die Ihre Arbeitsplatte Montag-Freitag 8:00-17:00 Uhr bis Bordsteinkante liefert.

Die Mithilfe beim Abladen wird vorausgesetzt und mit keiner Preisreduktion vergütet. 

 

 

Versandkosten bei MEHREREN Artikeln:

Einfach alle Artikel in den Warenkorb legen, zum Warenkorb gehen und die Versandmethode (STANDARD-Lieferung, PREMIUM-Lieferung, EXPRESS-Lieferung) auswählen. Das System zeigt automatisch die Versandkosten für die Gesamtlieferung an.

 

 

Selbstabholung:

Bei Selbstabholung in unseren Lager- und Ausstellungsräumen in D-97514 Unterschleichach, Althütterstr. 22, werden natürlich keine Lieferkosten berechnet. Die Massivholzplatten werden in diesem Fall nicht verpackt. Bitte bringen Sie selbst geeignete Materialien (z. B. Karton, Decken, ...) zum Schutz der Massivholzplatten während des Transports mit und achten Sie darauf, dass die Massivholzplatten während des Transports nicht mit Feuchtigkeit in Kontakt kommen. Die Bezahlung erfolgt direkt vor Ort in bar oder mit EC-Karte mit PIN.

Abholzeiten:

Montag - Donnerstag 8:00 -15:30 Uhr, Freitag 8:00 - 12:30 Uhr

 


So kommen Sie zu uns: Lassen Sie sich einfach von Google Maps Ihre Route planen (bitte auf "Routenplaner" klicken).


Größere Kartenansicht


 

Verpackung / Entsorgung

Aufgrund des Gewichtes und um diese damit vor Transportschäden zu schützen, müssen die Massivholzplatten gut verpackt werden. Jede Platte verpacken wir selbst sorgfältig einzeln in Karton, mit Kanten- und Eckenschutz sowie Stahlband (siehe Foto unten). Verpackungen aus Kunststoff / PVC versuchen wir zu vermeiden. Wir bitten unsere Kunden die Verpackungsmaterialien selbst zu entsorgen. Eine Abholung des Verpackungsmaterials ist leider logistisch nicht möglich.


 

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